GoToトラベル全国一斉一時停止に伴う今後の対応について
平素より 鎌倉Fine Houseをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの全国的な感染拡大状況を鑑み、12月14日に政府より発表された「GoToトラベル」一時停止の方針を受け、
当ホテルでは対象プランの新規ご予約を休止させていただきます。
「GoToトラベル」新規受付休止期間 12月28日(月)~ 2月7日(日)
◆年末年始における全国的の旅行の取扱いについて(GoToトラベル旅行者向けサイトより)
1.緊急事態宣言に伴う全国的な旅行の取扱いについて
(1)新規予約・既存予約の取扱い
新規予約・既存予約を問わず、全国において、1月12日(火)から2月7日(日)までの間、本事業の適用を一時停止します。
※2月1日(月)以降の旅行・宿泊商品については、従来より、本事業を 適用した販売は認められていません。
2.キャンセルの取扱い
(1)新規予約・既存予約の取扱い(1)の既存予約(1月7日(木)18時までにされていた本事業を適用した旅行の予約とします。)について、12月14日(月)18時から1月17日(日)までの間、無料でキャンセル可能とします。
※既に旅行者がキャンセル料を事業者へ支払っている場合、旅行者は事業者に対して、返金を求めることが可能。